正确答案: A

A、角色内冲突

题目：一个公务员，他肩负着处理国家事务的自责；作为子女，他肩负着孝顺父母的责任；作为家长，他肩负着照顾孩子的责任。这样不可避免的就在时间和空间上产生了矛盾，这种冲突属于（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据精神分析理论，人们面临挫折或冲突时表现出来的那种自觉或不自觉地解脱烦恼，减轻内心不安，恢复心理平衡与稳定的适应性倾向，被称为（）

C、心理防御机制

[单选题]当员工是有能力但是无意愿做领导职希望做的任务时，领导者要采用（）来引导员工。

C、参与型

[单选题]以下哪种冲突管理策略表面上看是双方都后退了一步，好像是双方都吃了亏，实际上是双方都达成了目标。（）

C、妥协

[单选题]勇敢或怯懦、果断或优柔寡断等表现的是性格的哪种特征？（）

C、意志特征

[多选题]SWOT分析是一种常用的系统分析方法，矩阵中包括以下哪些部分（）

A、优势

B、劣势

[多选题]以下能力中，情商所包括的能力有（）

A、延迟满足

B、自我激励

C、百折不挠

[单选题]即使面对不喜欢的工作也会毫无怨言地承担，体现了员工的（）

责任意识

[单选题]在心理学提升自信中，对头脑中已有的表象进行加工改造，创造成新形象的过程被称为（）

想象法