正确答案: D

全面控制

题目：下列属于按控制内容的覆盖面划分控制的是（）

解析：按控制内容的覆盖面，可分为专题控制、专项控制、全面控制。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]确定目标时应包括的要素是（）

时间

解析：确定的目标应包括时间、空间、数量三要素。

[单选题]不属于护理人员编设原则的是（）

以人为本原则

解析：护理人员编设的原则是满足患者需要原则、合理结构原则、优化组合原则、经济效能原则、动态调整原则。

[单选题]下列不属于训导技巧的是（）

保持态度和蔼，气氛和睦

解析：有效训导的方法不包括保持态度和蔼，气氛和睦。

[单选题]冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲突处理方法是（）

推延

解析：冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧的冲突处理方法是推延。

[单选题]双人三班制排班方式的突出缺点是（）

浪费人力

解析：双人三班制排班方式的优点是：①24小时均有2个护士值班，且保证大小夜班护理工作量较大或抢救患者时有2个护士相互分工与协作；②新老护士搭配上班，有利于新护士的成长；③夜班有一段休息时间，护士乐于接受。缺点是需要的人力多。

[单选题]按计划的内容划分为（）

专项计划和综合计划

解析：战术和战略计划是按计划的规模划分，综合计划和专项计划是按计划的内容划分，预算即是数字化的计划，是按计划的表现形式划分。

[单选题]非正式沟通的缺点是（）

真实性欠佳

解析：正式沟通的优点是易于保密，非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活，非正式沟通的缺点是真实性欠佳。

[单选题]对组织内成员的个人行为及集体行为进行引导，保证组织目标的顺利实现（）

领导职能

解析：管理职能是指管理的职责和功能，是管理者在管理活动中应当承担的职责和任务，是管理活动内容的理论概括。计划职能是管理的首要职能，是指为了实现组织目标而对未来的行动进行计划和安排，其中心任务是确定组织的目标和实现目标的具体方案。组织职能是管理的重要职能，主要内容包括：①根据组织的规模和任务设计组织结构；②明确相应的职责、任务和权力；③为了保证工作顺序进行建立健全各项规章制度等。人员管理是管理的核心职能，主要对各岗位的人员进行选聘、教育培养和绩效考核，以及人力资源的有效利用和开发。领导职能就是对组织内成员的个人行为及集体行为进行引导、运用各种手段和方法施加影响力的过程。控制职能是管理过程的关键职能，是通过信息反馈和绩效评估，对组织的活动进行监督、检查、纠正偏差的过程，是连续不断、反复进行的过程，贯穿于整个活动的始终。

[单选题]PDCA管理循环中，A指的是（）

处理

解析：PDCA管理循环中，P指的是计划(Plan)，D指的是执行(Do)，C指的是检查(Check)，A指的是处理(Action)。