正确答案:

题目：护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分，是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来，我国护理人才流失严重，其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]全面质量管理的含义包括（）。

强烈地关注顾客

持续不断地改进

精确地度量

向员工授权

[多选题]护士长的管理艺术包括（）。

决策艺术

指挥艺术

交谈艺术

协调人际关系艺术

激励艺术

[单选题]医院护理三级管理体制是指（）。

护理部主任-科护士长-病区护士长

[单选题]形态方格法，创新技术是由谁首创（）

茨维基

[单选题]属于预防控制的情况有（）

招聘要求有护士执业证书且身体健康的护士

[多选题]时间的特征（）

A.客观存在B.时间的方向性C.时间的可管理性D.无储存性E.时间的有效性