正确答案: B

前台听取客人的预定要求后，若酒店没有客人所需房型，应建议客人通过中央预定渠道进行咨询和选择

题目：前台在提供房间预订服务时，以下操作不准确的是哪项（）？

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学习资料的答案和解析：

[多选题]客人常问问题（FAQ）满足了全面质量管理项目选择的原则（）。

A、项目不是很大

B、包含可变量

[多选题]在数据的收集过程中，要注意两个方面的问题（）。

A、数据量的积累

C、数据的代表性

[多选题]下面关于以色列菲伯斯混合能源热水系统说法正确的是（）。

A、利用互联网给酒店节能

B、代替使用的柴油锅炉，改造，增加一个小的热泵

C、可以节能40%-70%

D、现在中国还没有相关技术

[单选题]在客房钥匙管理中，以下操作不正确的是哪项？（）

[单选题]为确保酒店从中央供应商处采购的客用品质量符合公司要求，假如你所在的酒店新购的一批客用品到货，下列对检验客用品的质量，描述正确的是哪项（）？

以上选项皆对