正确答案: ABCD

语言障碍 习俗障碍 观念障碍 心理障碍

题目：具体的人际沟通障碍可细分为（）等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]高权力距离的代表国家有（）

B、中国、韩国

[单选题]商务沟通的本质是（）。

换位思考

[单选题]管理者要想使沟通产生最佳效果，还需要通过（）加以补充。

非正式沟通

[多选题]演讲者的目的是（）。

说明情况

说服听众

激励听众

[单选题]营造开放的氛围，避免引起防卫性的反馈，特别要注意（）。

把握适宜的反馈时机