正确答案: D

及时报告运营经理

题目:住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时,前台无需及时进行的工作是哪项()?

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]在FAQ项目立项之后,就要为该项目建立一个科学的数据收集系统。这个数据收集系统要从两方面同时进行()。
  • A、员工角度

    C、客人角度


  • [多选题]以下哪些是解决淋浴间水温时冷时热的途径()。
  • A、如为重力供水,要考虑冷、热水箱水位的高度

    B、如为压力供水,要考虑冷、热水压力泵的出水压力

    C、考虑冷、热水管道的管路压力损失

    D、考虑出水点局部压力损失

    E、热水系统中有空气囊,要排气


  • [单选题]下列关于借物中前台需收取客人费用物品的叙述正确的是哪项()?⑴剪刀/订书机⑵自行车⑶多功能插座⑷雨伞⑸吹风机⑹麻将桌/牌⑺DVD机⑻加床
  • ⑵⑹⑺⑻


  • [单选题]以下不符合“VIP接待程序”的是哪项()?
  • VIP到店时,店长或运营经理迎候,用准确的客人姓名、职务来称呼和迎接客人(前厅经理/副理与店长或运营经理迎候)


  • [单选题]以下房型代码和房型称谓不符的是哪项()?
  • B9:特惠大床房


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