正确答案: C

国内旅游

题目：我国理想的旅游发展格局的基础是( )。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某房地产投资项目总投资支出为4500万元，正常年度的销售利润为500万元，则该房地产项目的投资利润率为( )。

11．11％

解析：该房地产项目的投资利润率为：投资利润率=正常年度销售利润/总投资支出×100％＝500/4500×100％＝11．11％

[多选题]饭店的销售推广是指为了刺激市场的快速或强烈反应所采取的鼓励达成交易的促销措施，它包括( )。

消费者推广

贸易推广

销售力推广

解析：饭店的销售推广主要包括：①消费者推广，主要促成消费者的直接购买②贸易推广，主要是对营销渠道采取的措施，目的在于刺激他们推销本饭店的产品的积极性；③销售力推广，主要是针对本饭店的人员而采取的措施，目的在于激发他们更加努力工作。

[多选题]旅行社的旅游服务能力分析包括对( )的分析。

流程化与标准化

接待服务能力

人力资源状况

旅游服务质量

[多选题]饭店顾客关系管理主要有( )等方法。

数据库营销

顾客忠诚计划

顾客定制化管理