正确答案: D
所有选项皆是
题目:下列选项属于为做好酒店客房预订工作,前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项()?
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[单选题]以下关于电话接听规范的描述,不正确的是哪项()?
遇来电者打错电话,应礼貌的告知对方:“对不起,先生/小姐,您可能打错电话了”
[单选题]酒店正确地执行“DND”服务流程的重要意义是什么()?
所有选项皆是
[单选题]在客房钥匙管理中,以下操作不正确的是哪项?()
[单选题]以下关于对餐厅服务员的工作内容描述,不包括哪项()?
[单选题]2010年公司将酒店棉织品计提方案进行了调整,下列描述正确的是哪项()?
调整的主要目的是推动酒店将洗涤成本和报损费用平衡在最合理的基点上,使酒店棉织品的总体费用在降低或不变的情况下,提高客人对棉织品的满意度