[多选题]产品售后服务包括（）。

正确答案 ：ABD

提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同

做好准备，以便及时、准确地处理好各种询问和意见

不能怕顾客提意见，把此看成搞好生产经营的重要信息来源

解析：产品售后服务包括：①做好准备，以便及时、准确地处理好各种询问和意见；②必须有实效地解决顾客所提出来的实际问题，这比笑脸相迎更为重要；③提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同；④在保证服务质量的前提下，可把某些服务项目转包给有关服务行业的厂家；⑤不能怕顾客提意见，应把此看成改进自己的产品和服务，搞好生产经营的重要信息来源。

[单选题]兆欧表有（）接线端钮。

正确答案 ：B

3

[单选题]预防和减少口腔,颌面手术中出血的措施，除外

正确答案 ：E

低温

[单选题]患者，男，45岁。素有肝病病史，近几年出现尿糖阳性。空腹血糖5.9mmol／L，餐后1小时血糖13.2mmol／L，餐后2小时血糖6.0mmol／L。应考虑的诊断是（）

正确答案 ：C

弥漫性肝病

解析：弥漫性肝病时葡萄糖转化为肝糖原功能减弱，肝糖原贮存减少，进食后半小时～1小时血糖过高，出现糖尿，但FPG偏低，餐后2～3小时血糖正常或低于正常。

[单选题]正常妊娠38周时羊水量约为（）

正确答案 ：C

1000ml

[多选题]物业的装饰装修管理包括（）环节。

正确答案 ：ABC

装修装饰申报和登记审核

入场手续办理

装饰装修过程监督检查和验收

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