正确答案:

题目：网上银行公务报销的收款方个人账户可以为（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列哪些属于客服中心人员经常性的培训形式？（）

B、课堂讲授

C、实习见习

D、拓展训练

[单选题]关于网上银行企业客户代收代付业务说法错误的是（）。

A、企业客户开通单笔代付业务需开立一个94账户

[单选题]某企业网银客户提交了一笔转他行的支付转账交易，企业通过“未处理业务查询”查询到该笔交易的状态为“正在处理”，该状态对应ABIS中的（）状态。

B、正在处理

[单选题]企业网银离线客户端的安装程序通过（）方式获得。

C、由企业操作员或管理员登入交易系统后下载

[多选题]上银行企业客户注册完成后，注册行负责保管（）

A、企业管理员身份证件复印件

B、业务申请表

C、一份信息表

D、一份协议书

[多选题]客户登陆总行版手机银行失败时，提示的错误信息可能有（）。

A、密码错误B、密码锁定C、姓名错误D、手机号码错误

[多选题]到2010年底，95599客服中心的电子渠道交互平台将包括（）。

A、互联网B、E－mailC、短消息D、传真

[多选题]关于电子银行多纬度把控风险，提高风险管理能力，下列说法正确的是（）。

A、完善制度规范体系，加大风险合规管理力度

B、强化风险预防与评估，建立新产品上线风险评估机制，丰富、完善电子银行安全认证手段，提高客户端安全防护能力

C、加强风险事中监测，将电子银行可疑交易纳入会计监控系统控制范围，加大电子银行现场和非现场检查力度，强化内控合规管理

D、健全风险事件处置，有效将客户和银行风险降到最低

[单选题]友情链接建立后，网站管理部门须（）审核链接情况，确保正确无误；如发现异常，可暂停该友情链接，待异常情况解除后，恢复该链接。

B、每月