正确答案: B

观察法、面谈法、问卷法和工作日志法

题目：工作分析的方法包括( )。

解析：工作分析的方法主要有：①观察法，是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法；②面谈法，是工作分析人员通过与工作承担者进行面对面的交谈来获取有关信息资料的方法；③问卷法，是以调查问卷的形式要求选定的员工当场或在一定时间内填写，以此来收集有关工作信息的方法；④工作日志法，是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某公司某项目5年建设期内每年年末从银行借款100万元，借款年利率为12%，建成后为企业带来120万元的收益，公司的期望报酬率为10%。 根据以上资料，回答下列问题：

该项目竣工时，企业应付本息总额为( )万元。

635.28

解析：1.F=100×(F/A,12%,5)=635.28（万元）。

[多选题]新产品开发战略的核心内容是确定企业新产品开发的领域、新产品开发的目标、达成目标的途径和方法。这些内容的不同组合方式，便形成了不同的新产品开发战略。一般来说，比较典型的新产品开发战略有( )。

进取战略

紧随战略

保持地位战略

冒险战略

解析：企业可以根据自己的具体情况加以选择，即日可构造出适合本企业的新产品开发战略。一般来说，根据对资源的要求和承担风险程度的不同，比较典型的新产品开发战略有四种：进取战略；紧随战略；保持地位战略；冒险战略。

[单选题]某企业为了加强质量管理，对相关人员进行专业知识培训，通过学习，企业员工对质量管理的方法及工具有了一定的了解，并就相关问题展开了讨论。

关于质量控制图，下列说法正确的是( )。

被用来反映生产过程中的工序质量随着时间的动态变化，并且以此为依据来维持生产过程中的稳定性

解析：1.质量控制图是一种质量管理工具，被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，并以此为依据来维持生产过程的稳定性。因此，控制图又被称为管理图。由于控制图的用法简单、效果良好、便于掌握，因而逐渐成为质量管理中的一种重要工具。

[单选题]( )可以排除由于时间不同而产生的实验误差，从而提高实验结果的准确性。

控制组实验组对比实验

解析：控制组与实验组对比实验是指在同一时间内，控制组与实验组进行对比的一种实验调查法。在同一实验期内，把两组情况相似的实验对象中的一组指定为实验组，另一组指定为控制组，两组按一定的实验条件进行实验，然后对两组的实验结果进行比较和分析。该方法因控制组与实验组在同一时间内进行实验对比，可以排除由于时间不同而产生的实验误差，从而提高实验结果的准确性。