正确答案: D

订房登记表

题目：如果接受订房，先将资料填入《订房卡》卡；然后依“订房卡”的资料，填入“（）”内。

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[多选题]点击“锁定”按钮后，系统（）进行登记操作。拨号功能（）。

无法

暂停

[单选题]酒店不能以种种理由和借口（）客人的要求，服务人员更不能与客人争辩。

搪塞

[单选题]前台需浏览后一周内的房间存量，当预订量超过酒店房间数（）时，立刻上报值班经理。

90%

[单选题]从严格意义上讲，应以（）作为追求目标、避免盲目调价、相互杀价。

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