正确答案: B

善于写作

题目：在进行口头语言交流时，沟通技巧非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。

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[单选题]小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。

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