正确答案: ABCD

维修 养护 管理 维护环境卫生和秩序

题目：物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地提供哪些服务，向业主所收取的费用（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]监控中心值班人员必须经过消防安全知识（）（）（）等培训，且考核合格，具备处理紧急事件能力。

消防设备操作

电话礼仪

客户服务技巧

[单选题]文件资料密级从低到高分为内部公开、机密、绝密三个等级，重大事故分析报告属于（）

机密