正确答案: B

B、4小时

题目：《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段，由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]属于我国现行规范要求的硅酸盐水泥的物理性能指标的是（）。

安定性

[多选题]就同一强度等而言，道路水泥与普通水泥相比其优点是（）。

抗折强度高

耐磨性好

抗冲击性能好

[单选题]在土体密度试验方法中，适用于现场测定细粒土、砂性土和砾类土密度的方法是（）。

灌砂法

[单选题]用筛分法分析粒径大于0.074mm的土，当试样最大粒径小于10mm时，用四分法取出具有代表性的试样（）。

300～900g