正确答案: D

以上都对

题目：公用电信网可划分为（）。

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[单选题]在直流供电系统中，蓄电池可提供（）或更长时间的不停电供电。

１－２０ｈ

[单选题]移动通信的工作方式可分为单向通信方式和双向通信方式两大类别，而后者有（）方式。

以上都对

[单选题]根据通信业务的不同可将通信系统分类，下列属于窄带通信系统的是（）。

低速数据

[单选题]所谓“三网合一”是（）三种技术、产业乃至网络的融合。

电话、计算机、电视

[多选题]双向沟通的核心思想是以相互理解作为服务人员与服务对象彼此之间进行相互合作的基本前提。双向沟通由以下哪些要点组成（）？

理解服务对象

加强相互理解

建立沟通渠道

重视沟通技巧