[多选题]集成化供应链管理流程设计与重组中，节点企业内部集成化主要包括（）三大核心作业流程的设计与重组。

正确答案 ：ACE

客户需求管理流程

客户订单完成管理流程

客户服务管理流程

解析：集成化供应链管理流程设计与重组中，主要包括三大核心作业流程的设计与重组：①客户需求管理流程，如：市场需求预测、营销计划管理、客户关系管理；②客户订单完成管理流程，如：生产计划与生产作业管理、新品研发计划管理、物料采购计划管理、品质管理、运输与配送计划与作业管理、资金管理；③客户服务管理流程，如产品售前、售中、售后管理，客户退货管理。

[多选题]供应链管理的基本特征是（）

正确答案 ：ABCD

A、横向一体化

B、非核心业务外包

C、合作型竞争

D、借助信息技术实现目标管理

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