正确答案: ABCD

随听随答，有问必答 灵活应变 热情周到 尽力帮助，不失恭敬

题目：回答问题时的基本要求是（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]接待的礼仪正确的是（）。

A、身份对等原则

B、主客数量相当原则

D、重要人物要到楼前、门口、下车处等处提前恭候

[多选题]书写正规信件可使用（）。

钢笔

毛笔

[多选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中应行45度鞠躬礼的是（）

与客户初次见面

感谢客户