正确答案: B

可疑支付交易

题目：《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》中要求（）由金融机构进行柜面审查，通过书面方式或其他方式报告。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]设立全国性商业银行的最低注册资本额为（）元人民币。

10亿

[单选题]（）不属于金融机构反洗钱三大原则内容。

了解客户原则

[单选题]金融机构在外汇领域反洗钱的主要职责包括：建章立制、落实反洗钱岗位责任制、（）、保存外汇交易记录、报告大额和可疑外汇资金交易情况等。

随时冻结可疑账户

[单选题]一机多票开票子系统V6.15中，在编码设置中编辑客户信息的地址电话、银行帐号，通过点击栏目中的“…”按钮，在弹出的（）中输入相应的信息。

备注字段编辑器

[单选题]处理投诉的CLEAR原则中的“C”代表的是（）。

A、平复情绪B、清洁现场C、客户第一D、清醒头脑

[多选题]以下介绍顺序正确的是（）。

B、把职位低的介绍给职位高

C、把晚辈介绍给长辈

D、未婚的介绍给已婚

[多选题]男士在（）走来时，应起立。

A、客户

B、与自己平级的女同事

C、上司

[多选题]差异化服务的目的是（）。

A、减轻柜台压力，减少客户在网点等候时间

B、提高ATM和自助银行的使用率

C、提高网点的交叉销售和升级销售能力

D、充分发挥网点服务人员的优势，做好中高端客户的服务