正确答案: ABCE

商业银行应当建立清晰的操作风险管理组织架构、政策、工具、流程和报告路线 商业银行应当建立与本行的业务性质、规模和产品复杂程度相适应的操作风险管理系统 商业银行应当制定操作风险评估机制，将风险评估整合人业务处理流程，建立操作风险和控制自我评估或其他评估工具，定期评估主要业务条线的操作风险 商业银行应当建立关键风险指标体系，实时监测相关指标，并建立指标突破阈值情况的处理流程，积极开展风险预警管控

题目：根据《商业银行资本管理办法（试行）》附则12的规定，商业银行使用标准法计量操作风险资本应当至少满足（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]银行的员工在工作中，自己意识不到缺乏必要的知识/技能，按照自己认为正确而实际是错误的方式工作属于()造成的损失。

知识/技能匮乏

解析：商业银行员工在工作中，由于知识知/技能匮乏所造成的操作风险主要有：①自己意识不到缺乏必要的知识/技能，按照自己认为正确而实际错误的方式工作;②意识到自己缺乏必要的知识,/技能，但由于颜面或其他原因，未向管理层提出或声明其无法胜任或不能正确处理面对的情况;③意识到自己缺乏必要的知识/技能，并进而利用这种缺陷危害商业银行的利益。

[单选题]我国商业银行使用基本指标法计量操作风险监管资本时，本质上是用历史3年平均正的总收入乘以一个系数，该系数的值为（）。

15%