[单选题]对市场营销战略进行控制所采取的措施，不包括（）。

正确答案 ：C

成本控制

解析：本题考查市场营销战略的实施与控制，包括年度计划控制、战略控制、赢利能力控制。

[单选题]产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。

正确答案 ：D

延伸层

解析：本题考查延伸层的概念。

[单选题]（）是企业的生存之道。

正确答案 ：A

质量

[单选题]市场机会矩阵图中，在第Ⅲ象限内表明（）。

正确答案 ：B

企业拥有利用机会的优势，这需要企业再三思考、慎重考虑，制定相应措施

解析：本题考查市场机会矩阵图。在第Ⅲ象限内，表明企业拥有利用机会的优势，这需要企业再三思考、慎重考虑，制定相应措施。选项A对应的是第Ⅳ象限，选项C对应的是第Ⅱ象限，选项D对应的是第Ⅰ象限。

[多选题]下列关于差异性营销策略优缺点的说法中，正确的是（）。

正确答案 ：BCD

可以有针对性地满足不同客户群体的需求，提高产品的竞争能力

有效地分散风险

缺点是成本和营销费用会加大，资源配置分散，不易形成拳头产品

解析：差异性营销策略，即企业把整体市场划分为若干个需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定特别的营销组合策略。这种策略的优点在于可以有针对性地满足不同客户群体的需求，提高产品的竞争能力，并有效地分散风险。缺点是成本和营销费用会加大，资源配置分散，不易形成拳头产品。

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