[多选题]远程集中授权业务中个人取款业务需上传（）。

正确答案 ：ABCD

银行介质

取款凭证

现金实物或主管指纹认证信息

个人客户的身份证件

[单选题]电子银行突发事件处置工作实行（），对直接责任人和相关责任人可以给予行政处分或（）。

正确答案 ：A

A、领导负责制和责任追究制，经济处罚

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