正确答案: B

高级

题目：（）（含）以下的客户由地市公司商客中心及各营业部分级维护。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]各级分公司要加强客户维护，定期（不少于（）次/年）举办客户座谈会、联谊会等形式，与客户增加情感交流，提升客户满意度和忠诚度。

2

[单选题]内控手册现有（）个内部控制矩阵，内容涵盖资金活动、采购及生产活动、资产管理、销售业务、研究与开发、工程项目、担保业务、业务外包、财务报告、全面预算、合同管理、关联方交易、税务管理、人力资源、HSE管理、产品质量管理、信息资源管理、信息系统管理、信息披露、内部审计等20大类。

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[多选题]地市公司根据省（市）公司确定的指导价格，结合当地市场实际和客户需求，本着（）的原则，指导客户经理开展差别化销售。

着眼长远

量价兼顾

动态平衡

[多选题]客户申请办理电子提油卡（会员卡）时，须提供的资料有（）。

加盖客户单位公章的授权委托书

经办人有效身份证件

[多选题]关于营业部设计达标标准，以下关于人员方面选项正确的是：（）

一类地区团队人数应为5至8人。

二类地区团队人数应为4至6人

三类地区团队人数应为3至5人

[多选题]货款回笼管理监督环节重点监督内容主要包括以下哪几方面（）。

岗位设置

货款回笼

应收账款核对

[单选题]女患者，17岁，因考试紧张，阴道出血20天，量时多时少，色鲜红，质稍稠，头晕耳鸣，腰酸腿软，心烦易怒，舌红少苔，脉细数。中医辨证为（）

肾阴虚