正确答案:

题目：要做好个性化的服务，满足客户的需求，必须对（）需求进行分析，从中发现销售机会。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]如项目不能按期完成，对于客户原因问题，项目工程师及时将情况反馈（），由发起方客户经理及时做好客户解释工作，并按流程进行延期。

发起方客户经理

[单选题]客户在宽带接入以后，需要更多的应用资源以充分利用网络资源，因此可将宽带、新视通和全球眼进行组合。既扩大了电信收入、又提高了客户忠诚度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

基础业务与增值业务的关联

[单选题]全面地集成了企业物流，资金流，信息流资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台是（）。

ERP

[多选题]不同阶段的信息化程度可从如下维度展开（）。

数据集中程度

核心业务信息系统的应用

电子商务的建设程度

[单选题]（），也称为灵敏度。是CCD对环境光线的敏感程度，或者说是CCD正常成像时所需要的最暗光线。

最低照度