正确答案: C

C、CRM

题目：呼叫中心模块作为（）的重要应用系统模块之一，它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]生产型物流的物流作业重点是（）

仓储与搬运

[多选题]第三方物流是（）的物流企业提供物流服务业务模式。

除供需方以外

运输仓库

[单选题]（）是指原材料投入生产开始到产品完成为止的全部日历时间。

C、生产周期

[单选题]（）是确定多式联运性质及其区别于一般传统联运的依据。

A、多式联运合同

[单选题]自动分拣系统的核心是（）

B、分拣系统