正确答案: D

D、投诉的目的

题目：下列选项不属于投诉记录内容的是（）。

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[单选题]贵宾抵达饭店前保卫部制定的内容有（），值班安排，重点部位检查，路线保卫和交通管理等。

A、保安总指挥

[单选题]贵宾抵达饭店前一级保卫方案值班安排应（）。

A、全天候安排专人值班

[单选题]待客（）有利于造就一种和谐的服务环境。

C、热情友好、不卑不亢