正确答案: A

A、客服部门

题目：网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。

A、割接通知监控部门

B、割接监控流程

C、割接实施和验证过程记录

D、割接结果通知

[多选题]告警处理质量评估依据有（）

A、告警处理完整率

B、告警派单及时率

C、告警派单平均时长

D、告警派单合格率

[单选题]以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）

C、WAP网关

[单选题]在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向（）提交新增网元设备的入网申请和入网方案。

B、总部网络部

[多选题]drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）

A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖；

B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖；