正确答案: B

差异化战略

题目：在战略钟——竞争战略的选择中，高值战略是以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。高值高价战略是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等，就是实施这种战略。高值战略和高值高价战略属于()

解析：本题考核基本战略的综合分析——战略钟。差异化战略包括途径4和途径5。也可大致分为两个层次：一是高值战略(途径4)，二是高值高价战略(途径5)。途径4也是企业广泛使用的战略，即以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。途径5则是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等，就是实施这种战略。这种战略在面对高收入消费者群体时很有效，因为产品或服务的价格本身也是消费者经济实力的象征。途径5可以看成是一种集中差异化战略。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]甲公司是一家服务性公司，该公司某业务员在记录客户的电话号码时，不小心将最后两个数字的位置颠倒，导致无法联系客户，没法进行电话跟进，给企业的经营带来一定影响，这属于()

操作风险

解析：本题考核操作风险的相关内容。操作风险是指企业在进行基本的操作时经受的风险，甲公司的业务员在进行电话记录时将电话号码写错，是企业在进行最基本的工作(操作)时产生的风险，因此属于操作风险。【该题针对“[新]操作风险”知识点进行考核】

[多选题]下列各项中，属于波特价值链分析中基本活动的有（）。

内部后勤

市场销售

解析：基本活动包括内部后勤、生产运营、外部后勤、市场销售和服务五项活动

[多选题]下列各项中，属于企业利益相关者的权力来源的有()

A、对资源的控制与交换的权力

B、在管理层次中的地位

C、个人的素质和影响

D、参与或影响企业的战略决策与实施过程

解析：本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业利益相关者的权力来源主要有：(1)对资源的控制与交换的权力;(2)在管理层次中的地位;(3)个人的素质和影响;(4)参与或影响企业的战略决策与实施过程;(5)利益相关者集中或联合的程度。

[多选题]甲公司是上海一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近，甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司，并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有()。

产品/品牌事业部制组织结构

M型企业组织结构

[多选题]甲公司的几位董事在讨论企业的内部控制时，考虑到企业的组织架构对于企业的内部控制非常关键，需要识别企业的组织架构设计与运行中需要关注的风险，下列属于应该关注的风险的有（）。

治理结构形同虚设

缺乏科学决策、良性运行机制和执行力

权责分配不合理

内部机构设计不科学

解析：本题考核企业内部控制应用指引中的组织架构。组织架构设计与运行中需关注的主要风险包括：（1）治理结构形同虚设，缺乏科学决策、良性运行机制和执行力，可能导致企业经营失败，难以实现发展战略。（2）内部机构设计不科学，权责分配不合理，可能导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮，运行效率低下。

[单选题]下列关于产业内的战略群组说法中，正确的是（）。

同一个战略群组内的企业往往采用相同或相似的战略