正确答案: ABCD

A、理解客户需求 B、评价当前的服务和服务能力 C、在客户要求的基础上创造服务 D、评估与跟踪执行和改进

题目：以客户为中心的物流战略开发包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列关于运价不属于根据费率结构分类的是（）。

D、协议运价

[多选题]物流是（）在企业内部的实体流动。

原材料

在制品

半成品

产成品

[多选题]采购品种分析工作包括（）。

A.用户需求分析B.市场供应分析C.重点性分析D.品种性质分析E.供应商分析

[多选题]配送信息管理系统应该包括（）。

A.仓储管理系统（WMS）B.车辆调度（跟踪）系统C.配货系统D.运输规划系统E.财会系统

[单选题]买方市场环境下，企业采取的主要销售物流模式是（）

B、生产企业自己组织销售物流

[多选题]货物堆码的方法主要有（）

A、散堆法

B、码垛法

C、架堆法

E、托盘法

[单选题]下列做法不能防止商品质量下降的是（）

B、不同性质商品混放