正确答案: BCD

电信完全一体化或大部分一体化，从整体信息资源角度整合信息系统的设计、采购、建设、维护； 要求服务提供商能够实现灵活动态的服务提供方式，要求提供基于自身信息系统架构的SLA服务水平承诺； 需要从自身业务需求、财务需求、知识需求出发，要求服务提供商提供满足自身多元需求的专业化服务。

题目：以下属于整体服务需求特点的是（）。

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[单选题]通信机房隐患整治要求“三线分离”指：地线、信号线和（）。

电源线

[单选题]一个2M最多可以开（）条64K的电路。

31，

[单选题]积极树立（）的企业服务理念，塑造为企业真诚奉献的高度敬业精神和职业素质，提升真心诚意为客户着想、全心全意为客户服务的服务意识。

“用户至上、用心服务”

[单选题]电路维护等级为AAA的线路，同一障碍重复率小于（）。

1次/3个月

[单选题]项目经理正在尝试与团队进行准确的沟通，应该了解并使用（）。

符合项目利害相关者需要的适当的语言