正确答案: B

“故障原因我们正在分析中,稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。”

题目:当用户业务不能使用,故障原因已确认是由我方原因造成,用户追问确切原因时,应如何回答()?

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学习资料的答案和解析:

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