正确答案: D

子女常年在外，仅有老人的家庭

题目：空巢家庭是指（）。

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[多选题]新华保险理赔公益关怀服务对象是在我司购买保险并理赔给付结束的客户群体中，仍需社会扶助，符合特定条件者包括（）。

客户罹患重大疾病和慢性病

身体伤残

失去双亲的未成年人受益人

[多选题]多形式丰富内容理赔服务资讯包括（）。

《赔案自己会说话》

《标准化理赔服务手册》

《易赔通》

《理赔服务之窗》

[单选题]客户申请减保后，公司将退还客户减少保额所对应的现金价值，保单的（）不变。

险种