正确答案: A

实际感受分数-预期分数

题目：在运用SRVQUA法进行旅行社服务质量的评估时，SRVQUAL分数等于（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]居住用地最大坡度可为（）

10%

[单选题]灯具平均亮度限值中等水平的灯具平均亮度限值为（）cd／m2。

≤1000

[单选题]出口跟单托收产品中，农业银行通过自身和（），为客户提供向国外客户收取出口款项的服务，解决了客户异地收取款项的不便。

C．代理行

[单选题]全口义齿的固位力不包括（）。

摩擦力

[单选题]患者人工流产术后14天，阴道仍流血较多，伴下腹疼痛，体温38.5℃。双合诊子宫略大，呈球形，压痛明显。应考虑诊断是（）

吸宫不全并发感染

解析：术时未吸出胚胎及胎盘绒毛，考虑漏吸，故A不正确。输卵管妊娠应有停经史，且HCG水平较宫内妊娠低，故D不正确。人工流产综合征大多数停止手术后逐渐恢复，故E不正确。术后阴道流血超过10日，血量过多，或流血停止后又有多量流血，应考虑为吸宫不全，同时伴有发热者，应考虑并发感染。故B正确。

[单选题]《高层民用建筑设计防火规范》规定，两座高层建筑或高层建筑与不低于二级耐火等级的单层、多层民用建筑相邻，当较低一座的屋顶不开设天窗、屋顶承重构件的耐火极限不低于1小时，且相邻较低一面外墙为防火墙时，其防火间距可适当减小，但不宜（）米

小于4