正确答案: C

定性分析则需要依靠风险管理部门对操作风险的发生频率和影响程度作出评估

题目：下列关于操作风险评估的说法错误的是()。

解析：商业银行一般采用定性法和定量法相结合的方法评估操作风险，定量分析主要基于对内部操作风险损失数据和外部数据的分析进行，定性分析主要依靠专家对操作风险的发生频率和影响程度作出评估，所以A、B项正确，C项错误;操作风险损失数据的收集要遵循客观性、全面性、动态性、标准化的原则，所以D项正确。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]管理流程不清晰属于内部流程因素中的()内容。

财务/会计错误

解析：财务/会计错误是指商业银行内部在财务管理和会计账务处理方面存在流程错误，主要原因是财会制度不完善、管理流程不清晰、财会系统建设存在缺陷等。

[多选题]下列属于可缓释的操作风险的有()。

火灾

抢劫

高管欺诈

解析：根据商业银行的资本金水平和操作风险管理能力，可以将操作风险划分为可规避的操作风险、可降低的操作风险、可缓释的操作风险和应承担的操作风险。火灾、抢劫、高管欺诈等操作风险商业银行往往很难规避和降低，甚至有些无能为力，但可以通过制订应急和连续营业方案、购买保险、业务外包等方式将风险转移或缓释。D选项属于可规避的操作风险，E选项属于可降低的操作风险。

[单选题]在对关键风险指标评估时采用的S．M．A．R．T方法中，A表示（）。

可实现