[多选题]尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除买卖承诺阶段外，其他阶段是：（）

正确答案 ：BDE

开场启动

调研交流

能力展示

[多选题]在产品能够解决客户问题的前提下，要考虑客户的以下价格要求：（）

正确答案 ：ABC

客户价格承受能力

关注于成本的对比

关注于竞争对手的报价

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