正确答案: D
主观因素
题目:旅游动机形成的根本是( )。
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[多选题]“5·12”汶川地震给四川旅游业造成了重大损失。全省有361处旅游景区受损,其中完全损坏的景区56处,中度受损的232处,轻度受损的73处;有1384家宾馆饭店受损,其中完全损毁的28家,中度受损的952家,轻度受损的404家;有200个旅行社受损,其中完全损毁的6家,中度受损的98家,轻度受损的96家;旅游城镇接待设施损坏2311个,其中完全损毁的2238个,中度受损的15个,轻度受损的58个;有51个县(市、区)旅游局办公用房受损,其中完全损毁8家,中度受损26家,轻度受损17家。绵阳市旅游局在办公大楼濒临坍塌的情况下,为准确了解旅游企业受灾情况,于5月13日在人行道上搭建起了“室外旅游局”进行现场办公,以全面了解、收集县市区旅游企业的受灾情况。 “5?12”汶川地震使四川省旅游市场消费需求大幅下降,旅游生产停滞。全省旅行社遭遇大规模退团,绝大多数旅行社关门歇业,旅游景区处于歇业关停状态,灾后宾馆饭店平均入住率不到20%,特别是重灾区宾馆饭店基本关门,旅游从业人员全部或部分失业。四川旅游目的地安全形象遭受重创,后期的形象重塑及游客消费信心的恢复重建是一个长期的过程。
为了加快灾后旅游目的地重建的步伐,提高灾后旅游目的地重建的有效性,必须高度重视旅游规划工作。四川灾区的旅游规划应该( )。
对灾区旅游资源损失进行评估
满足旅游者和灾民安置的利益要求
预测未来地质灾害破坏风险
预测灾区的旅游承载力
[多选题]下列成本项目中,属于饭店营业成本的有( )。
餐饮成本
商品成本
洗涤成本
[单选题]把饭店资源转化为饭店产品,进而创造顾客价值并实现饭店效益,这种管理活动属于饭店的( )管理。
运行
[单选题]某饭店客房部李经理在进行楼层检查时,发现服务员小张进入客房之前未按规定敲门,当即予以指出,并要求她按规定重新做了一遍。就这一情况而言,李经理所履行的是( )职能。
督导
[单选题]旅行社核心竞争力最突出的特点是( )。
价值增值性
解析:核心竞争力的价值增值性是指旅行社重视并努力实现利益相关者价值,并将其作为企业的终极目标,从而为利益相关者带来显著的超值效益。价值增值性体现了旅行社核心竞争力的最终目的,也是旅行社核心竞争力最突出的特点。