正确答案: B

B．平均等待时长

题目：以下哪项指标可以用来考核呼叫中心客户服务质量的？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]所谓“先秦文学”是指（）。

A．从上古至秦统一前的文学

[多选题]以下属于无彩色的是（）。

灰色

金色

银色

白色

[单选题]高压井找窜时，油管及（）要装灵敏压力表。

A、套管

[单选题]当自动驾驶衔接时飞机稳定前行时，在控制面板上最大允许的方向舵配平限制显示是（）

右1度和左2.3度；

[多选题]行宫颈锥切术的指征为（）

宫颈刮片多次阳性，宫颈活检阴性

活检为原位癌，但不排除浸润癌

CINⅢ