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第五章消费者市场与购买行为分析题库
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正确答案:
B
B.售后服务
题目:对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]一个国家的文化包括的亚文化群主要有()。
B.宗教亚文化群
C.民族亚文化群
D.种族亚文化群
E.地理文化群
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顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的
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同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就()。
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