[单选题]不了解自身情绪状态的人必沦为如柏拉图所说“（）”。

正确答案 ：B

感觉的奴隶

[单选题]我们常常用自己希望的方式来对待他人。在人际交往中这被称为“（）”。

正确答案 ：A

黄金法则

[多选题]客户的情绪特征，大致可将其分为那几类？（）

正确答案 ：ABCDE

内向型

随和型

刚强型

神经质型

虚荣型

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