[单选题]客户关系管理和供应链管理共同强调的焦点是（）

正确答案 ：A

客户

[单选题]正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。

正确答案 ：A

明确企业实施客户关系管理的目标

[多选题]下列选项中，（）很可能是婴幼儿产品的潜在客户。

正确答案 ：CD

怀孕的妇女

婴儿的父亲

[单选题]（）在数据库设计中可以作为主码或主属性和辅码标志一个客户关系。

正确答案 ：D

非正当关系相关度

[单选题]对于许多采用产品销售战略的企业而言，（）是迈向完全意义上的CRM战略的第一步。

正确答案 ：B

客户营销战略

查看原题 查看所有试题