• [单选题]从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是（）。
  • 正确答案 ：B

  • B．创造顾客价值


  • [单选题]企业的组织要素通常包括组织结构、政策和（）。
  • 正确答案 ：C

  • C．文化


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