正确答案: A

正确

题目：营销观念与推销观念相比，两者的区别主要在于推销观念注重的是买方需要，营销观念注重的是卖方需要。（）

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[单选题]在处理投诉时：“您的机器不转了？是指不能启动还是指它在不该停的时候停下来？”这是（）。

澄清性问题

[多选题]办公室的灯光要（）。

足够柔和

局部照明清晰

灯光不闪烁