正确答案: A

正确

题目：商业银行可以利用客户期望值的脆弱性来降低客户期望值。（）

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[单选题]票据贴现实付金额为（）。

C、汇票金额-贴现利息

[多选题]下列哪些机构修改章程，由银监会受理、审查并决定（）

A、国有商业银行

B、股份制商业银行

[多选题]《关于进一步加强银行业违法违规案件防范和查处工作的通知》要求银行按照相互协调、平衡制约的原则，合理配置的内部组织机构是指（）

A、业务部门

B、管理部门

C、监督部门