[多选题]下列关于工作满意度调查的陈述，错误的是（ ）。

正确答案 ：ACD

实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就没必要经常性地监控员工的工作满意度

定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道

满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员

解析：其中A项，实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，也需要经常性地监控员工的工作满意度。C项定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的渠道之一，不是唯一渠道。D项满意度调查同样适用于管理人员。

[单选题]阳光公司是家大型的玩具生产企业，产品出口到欧美等国家。由于玩具设计精巧，做工优良，订单越来越多。小赵是这家企业的资源部负责招聘的工作人员，他发现最近半年时间员工的流动率比较高，而且从生产线上的工人到中高级管理者，都有不同程度的流失。他通过调查发现，员工在工作一段时间后，绩效就开始降低，企业缺少相应的激励政策。小赵准备着手起草一份关于企业激励的方案。

开发功能是人力功能中的手段，只有让员工掌握了相应的工作技能，（ ）的实现才会具备客观条件，否则就会导致员工"心有余而力不足"。

正确答案 ：D

激励

解析：3.激励功能是核心，是其他功能发挥作用的最终目的，如果不能激励员工创造出优良的业绩，其他功能的实否则就失去了意义。

[多选题]人力资源管理具有自己的特殊性，它的具体模式会有所不用。米尔科维奇和布德罗提出的四种模式具有一定的代表性，它们是（）。

正确答案 ：ACDE

投资模式

参与模式

工业或产业模式

高度灵活模式

[单选题]女职工王某因怀孕不能从事原岗位的工作，王某所在用人单位（ ）。

正确答案 ：A

不可以解除劳动合同

解析：《劳动法》第六十二条规定："女职工生育享受不少于90天的产假。"《女职工劳动保护规定》规定：女职工产假为90天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天，多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。女职工怀孕流产的，其所在单位应当根据医务部门的证明，给予一定时间的产假。在女职工按规定享受产假期间，企业应照发其原工资。用人单位不得以此解除劳动合同。

[多选题]传染病病原携带者禁止从事的易使传染病扩散的工作主要包括( )。

正确答案 ：CDE

美容、整容等工作

托幼机构的保育、教育等工作

饮用水的管理工作

[单选题]在评估培训与开发的效果时，评估受训人员工作行为是否有所改变，以及把所学的内容运用到工作上的程度，这是( )。

正确答案 ：D

工作行为评估

解析：工作行为评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。

[单选题]计算未休年休假工资报酬的日工资收入按照( )进行折算。

正确答案 ：B

职工本人的月工资除以月计薪天数

解析：计算未休年休假工资报酬的日工资收入按照职工本人的月工资除以月计薪天数进行折算。

[单选题] 关于组织公民行为的说法，正确的是（ ）。

正确答案 ：B

组织公民行为是员工职责范围之外的

解析：本题考查组织公民行为。组织公民行为是一种积极的、员工做出对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为。组织公民行为又不是员工职责范围之内的，通常不能得到组织在薪酬上的回报，工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。

[单选题] 关于劳动合同效力的说法，正确的是（ ）。

正确答案 ：C

劳动争议仲裁机构有权确认劳动合同无效

解析：本题考查劳动合同法律效力的确认。劳动合同无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。

[单选题]会导致个人劳动力供给意愿增强的情况是( )。

正确答案 ：A

工资率上升的替代效应大于收入效应

解析：工资率上升的替代效应大于收入效应会导致个人劳动力供给意愿增强。

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