正确答案: A

《服务电话记录表》

题目：接到客户的来电时，SA应该在（）上记录电话内容和处理情况。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]《维修工单》的哪一联必须在顾客签字确认后交给顾客妥善保管并作为提车凭证。（）

顾客联

[单选题]在2011年1月版海马《常用配件价目表》里，丘比特发电机皮带为（）元/件

35

[单选题]简写式车型标识“HA+B-F”表示包含哪些车型配置简码。（）

B、（HAB，HAC，HAD，HAE，HAF）

[单选题]在2011年1月版《常见维修保养项目工时表》里，海福星更换离合器片的标准工时定额是（）工时

3.3

[单选题]海马汽车最早成立于哪年？（）

1988年

[单选题]有关第三者财产损失确定的描述不正确的是（）。

对于第三方财产损毁的赔偿方面以第三方的要求为准，甚至包括间接损失以及处罚性质的赔偿

[单选题]通过还原剂（也称“密封剂”）将车漆表面还原到“新车”般的状况，对车漆起密封作用，以避免空气中的污染物直接侵蚀车漆的过程称为（）

漆面还原