正确答案:

题目：为了提升客户满意度，要求在接到投诉保障后（）分钟内电话响应用户，并了解现场故障情况。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]属于WINMAX的器件是（）

C、室内型天线

[多选题]在WLAN的覆盖区域内，用户的无线客户端能检测到信号却无法接入网络，可能的原因是（）

AP配置不当会导致无法接入无线网络

信号干扰影响客户端连接效果

客户端设置不当会导致无线使用异常

信号强度无法满足客户端接入要求

[多选题]PBX交换机配线箱一般采用回线配置，即交换机用户或者中继线卡在配线箱的左边，用户电话线卡在配线箱的（），并通过跳线连接。

B、右边

C、中间

[多选题]对告的原因有：（）

A、对端站接收到LOS/AIS/LOF等告警信号

B、对端站接收部分故障

C、本站发送部分故障