正确答案:
题目:对全面质量管理含义的解释不正确的是()
解析:全面质量管理的含义包括持续不断地改进,改进组织中每项工作的质量,精确地度量,向员工授权以及强烈地关注顾客。"顾客"不仅包括外部购买产品和服务的人,还包括内部顾客。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]不符合流行性出血热流行病学特征的是()
人不易感
解析:流行性出血热是一种自然疫源性疾病,动物感染后一般不发病,为健康状态携带病毒。人普遍易感,主要传染源为野栖黑线姬鼠和家栖褐家鼠,患者成为传染源的情况很少。
[单选题]护理服务质量控制中应该注意的问题是()