正确答案: B

X.400消息处理系统具有低层至高层的通信协议，系统为异步工作方式，在传输层提供“存储—转发”和信箱功能.

题目：关于EDI通信，下面叙述错误的是（）.

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[多选题]分组交换数据通信业务是将用户传输信息分组，并以分组为单位通过节点交换机进行（）的数据通信业务。

A、接收

C、存储

D、转发

[单选题]以下哪项不是客服代表在工作中受到的来自客户层面的工作压力？（）

客服代表业务能力不高