[多选题]赞赏是表扬的一种形式，包括（）。

正确答案 ：ABC

对其他员工的口头“实时”表奖

以口头或网点精神卡的方式，及时对员工给予表扬

对在日常工作中模范执行网点精神行为规范的个人或团队给予表扬

[单选题]客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取，要求查看建行的相关录像资料，银行正确的说法是（）。

正确答案 ：A

A、录像资料是建行的内部资料，不能向客户提供；如客户以及家人确实没取款，建议向公安机关报案。

[单选题]一笔多单交易，系统根据对应业务交易的金额自动累加并与9993交易中输入的金额进行核对，如金额不等系统自动提示，柜员根据提示判断为交易金额错误时应根据提示选择（）。

正确答案 ：B

不重新录入出纳机退出主交易重新录入

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