[多选题]完整的沟通联络过程包括以下环节（）

正确答案 ：ABCDE

主体与编码

媒体

客体与译码

沟通效果

反馈

[单选题]团队沟通中，与他人保持距离，对工作消极应付的成员是什么成员角色？（）

正确答案 ：D

逃避者

[单选题]为了顺利地召开会议，会前应收集和整理与议题相关的信息，如果有必要，应装订成册。这是会前准备的什么环节？（）

正确答案 ：D

准备会议文件

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